应用介绍
My TWC®应用简介
My TWC®2024更新内容
Minor enhancements bug fixes
My TWC®功能介绍
《My TWC®》是一款移动应用程序，提供以下功能：
1. 查看和支付账单：可以查看账单摘要、实时付款历史、过去的账单和最近的活动，并可以使用信用卡、借记卡、支票账户或储蓄账户支付账单。
2. 自助故障排除：可以轻松安装新设备，激活互联网调制解调器、电视机顶盒和数字适配器，并且可以排除设备问题。还可以查看所在地区的中断情况，并进行设备健康检查。
3. 服务管理：可以查看完整的服务和设备列表，并可以在应用程序中添加或升级时代华纳有线电视公司的服务。
4. 预约管理：可以查看、重新安排或取消服务预约，并在有计划的服务预约时直接在应用程序中管理预约通知。
5. 语音信箱：可以接收新的家庭电话语音邮件通知，并可以收听和管理家庭电话的语音信箱。还可以使用呼叫前转功能在外出时转发家庭电话。
6. 联系我们：可以使用虚拟助手Ask TWC获取关于时代华纳有线电视公司服务的答案和实时帮助。还可以通过应用程序使用Talk to TWC回拨功能与时代华纳有线电视公司联系，无需等待，立即与代理人连接或安排回电。此外，还可以通过聊天与代表进行文本聊天，获得关于所有支持问题的帮助。
7. 其他功能：可以查找附近的TWC WiFi热点和TWC门店，并可以访问TWC频道指南。
以上是《My TWC®》移动应用程序的主要功能。
My TWC®产品特色
《My TWC®》是一款非常实用的移动应用程序，它为时代华纳有线电视用户提供了许多便捷的功能。用户可以通过这个应用程序来查看和支付账单，获取详细的账单信息，检查和解决设备问题，管理服务和技术人员的约会，以及访问家庭电话的语音信箱。
在账单方面，用户可以查看账单概要、实时付款历史、过去的账单和实时的最新活动。还可以使用信用卡、借记卡、支票账户或储蓄账户支付账单，并且可以设置定期自动付款，省去了手动支付的麻烦。此外，用户还可以设置无纸化账单偏好，实现更环保的结算方式。
在故障排除方面，用户可以轻松安装新设备。可以通过这个应用程序激活新的互联网调制解调器、电视机、机顶盒和数字适配器，而且还可以排除设备问题，查看所在地区的任何中断情况，并进行设备健康检查。
在服务方面，用户可以查看自己的服务和设备的完整列表，并且可以通过这个应用程序添加或升级时代华纳有线电视公司的服务。
在约会方面，用户可以查看、重新安排或取消自己的服务约会，并可以直接在应用程序中管理约会通知。
在VoiceZone方面，用户可以收到新家庭电话的语音邮件通知，并可以收听和管理家庭电话的语音信箱。此外，用户还可以在外出时使用呼叫转移功能，将家庭电话转发到其他号码。
联系我们功能提供了多种与时代华纳有线电视公司联系的方式。用户可以使用“询问TWC，虚拟助理”来获取关于TWC服务的答案和实时帮助。还可以通过这个应用程序使用“Talk to TWC回拨”功能来与时代华纳有线电视公司联系，无需等待电话接通，可以立即与代理人对话或预约回拨。此外，用户还可以使用“聊天”功能与代表进行文字聊天，获取关于所有支持问题的帮助。
其他功能包括查找附近的TWCWiFi®热点和商店，以及访问TWC频道指南。
总的来说，《My TWC®》是一款非常实用的移动应用程序，为时代华纳有线电视用户提供了许多方便快捷的功能。无论是账单管理、设备故障排除还是服务约会，都可以通过这个应用程序轻松完成。如果你是时代华纳有线电视的用户，不妨下载并使用这个应用程序，享受更便捷的服务体验吧！
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