宏正在线客服APP

V2.0.1修正有时在背景程序时停滞问题V2.0.0 (1) 新抽屉式选单 (2) 强化之接口效能 (3) 技术支持服务需求单增加可脱机阅读及回复的功能 (4) 修正部份功能问题V1.0.10 (1) 解决部份文字输入控制问题V1.0.9 (1) 解决4.0.X部份界面兼容性问题V1.0.8 (1) 调整下拉选单界面 (2) 解决部份界面问题V1.0.7 (1) 新增日文接口支持V1.0.6 (1) 新增韩文接口支持

《宏正在线客服APP》是一款小而美的应用程序，提供了以下几个有用的功能： 1. 产品选购精灵：帮助用户选择适合自己的宏正产品。用户可以通过APP浏览不同的产品系列，并根据自己的需求筛选出最合适的产品。 2. 常见问题(FAQ)：提供了宏正产品的常见问题和解答，帮助用户快速了解产品的功能和使用方法。 3. 热键与兼容性列表查询：用户可以在APP中查询宏正产品的热键设置和兼容性列表，方便用户在使用产品时的操作和连接。 4. 新建客服需求单：用户可以通过APP创建新的客服需求单。需要提前拥有eService账号并登录。用户可以在需求单中描述问题和提供相关信息，并上传照片进行说明。 5. 查询和回复客服需求单：用户可以在APP中查询之前创建的客服需求单，并对需求单中的回复进行及时回复。 通过以上几个功能，用户可以轻松地选购宏正产品，解决产品使用中的常见问题，查询产品的热键和兼容性列表，并与宏正的在线客服进行沟通和反馈。

宏正在线客服APP是一款旨在提供行动化客服体验的应用程序。它为用户提供了一系列有用的工具，帮助他们进行产品选购、获取技术信息以及与在线客服进行沟通。与原有的eService在线客服完全整合，用户可以通过APP直接访问和管理他们的客服需求单。 首先，这款APP提供了宏正产品选购精灵，帮助用户方便地选择和购买适合自己的产品。同时，它还包含了宏正产品常见问题(FAQ)，用户可以在这里找到常见问题的解答，省去了繁琐的咨询过程。 其次，该APP还提供了宏正产品热键与兼容性列表查询功能，用户可以方便地查询产品的热键和兼容性信息，以便更好地使用宏正产品。 最重要的是，用户可以通过这款APP建立新的客服需求单，并随时查询和回复相关的信息。只需拥有eService账号并登录即可使用这个功能。更加方便的是，用户可以使用手机拍照并直接上传图片作为需求单的附图，提供了更加直观和清晰的信息。 宏正自动科技(ATEN International)是一家成立于1979年的公司，多年来致力于开发连接与管理解决方案，以满足用户对于创新科技的需求。为了提供高效且一致的服务标准，宏正自动科技将旗下所有产品与服务整合起来，以单一品牌“ATEN”全球营销。 ATEN品牌提供了多项创新解决方案，涵盖了连接、专业影音以及绿色能源相关产品。无论是个人用户、SOHO族群，还是中小型企业(SMB)至大型企业用户，ATEN都能够满足他们多样化的需求。 该APP的上线为用户提供了更加便捷和高效的客服体验。通过它，用户可以轻松地选择和购买宏正产品，获取产品的技术信息，与在线客服进行交流，并管理他们的客服需求单。宏正在线客服APP的推出将进一步提升用户的满意度，帮助他们更好地使用和享受宏正产品。