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使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1602

2012-11-01 编辑:王月 来源:网络
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   在使用iTunes进行刷机升级时,网友很可能会遇到各种各样的问题。面对它们,很多网友都很迷惑,如何去解决?在此为大家收集了常见的错误以及解决办法,希望对大家有一定帮助。以下是针对使用iTunes恢复固件发生未知错误1602的解决办法。

问题描述:

    有些用户在使用iTunes升级或恢复iPhone、iPad 或iPod touch时,更新或恢复过程可能会停止,iTunes中显示警告信息“未能恢复iPhone发生未知错误”并后跟错误编号1602。

    设备上还可能会显示“连接iTunes”屏幕:

使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1602

 

原因分析:

    1602错误的发生往往是由于USB接口问题引起的,或是第三方安全软件、杀毒软件引起的。

解决方法:

    尝试通过以下步骤更正此错误:

    1.确保执行了正确的USB隔离故障诊断步骤,并使用已知良好的电缆进行测试。

    将 iPhone、iPad或iPod touch连接到Mac或Windows PC上的其他USB端口。相比集线器,电脑内置的USB 2.0端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的USB端口,请再尝试将设备连接到背面的USB端口。完成此操作后,请尝试在iTunes中恢复设备。

    如果问题仍然存在,请执行下列操作:

    (1)移除键盘、鼠标和iPhone、iPad或iPod之外的所有USB设备。

    (2)移除所有USB集线器,将您的iOS设备直接连接到电脑。如果您的显示器有USB连接,请断开它与所有USB设备的连接。

    (3)绕过基座,将设备直接连接到随附的USB电缆。

    (4)重新启动电脑。

    (5)再次尝试在iTunes中恢复设备。

    如果可行,请使用备选的已知良好的USB电缆进行测试。

    2.按照错误1604中列出的步骤进行操作。

    请参考内容:使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1604

    3.停用、取消激活或卸载第三方安全软件、防病毒软件或防火墙软件可更正此错误。

    4.确保手机先置于恢复模式再进入iTunes恢复也可能解决该问题。

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