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3·15晚会结束了年度大戏还没完 哪些应用中招了?!

2016-03-16 编辑:小V 来源:网络
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  昨晚的3·15 晚会你们看得开心么?3·15晚会结束了,年度大戏还没完。社交平台上还有源不断的 315 观光团正赶往“饿了么”、“车易拍”们的评论区。


  在今年的 3·15 晚会上,被指出存在问题的领域有不少,但具体涉及到的公司并不多。比如生产伪劣义齿的、发布恶意扣费应用的,以及应用中有安全漏洞的,这些公司都是被快速带过。焦点在饿了么车易拍这两家公司身上。被点名企业开始加班工作,而更多“公关人”长舒一口气,发一条“安全上岸”的朋友圈准备洗洗睡了……

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  作为今年第一个“亮相”的公司,饿了么被谈及的时长就达到了 13 分钟。央视的焦点集中在入驻餐厅缺乏经营资质和存在卫生安全的问题上,并称饿了么默许甚至帮助这类“黑作坊”入驻。


  在监管空缺的情况下,外卖平台互联网化之后出现的问题,不是第一次被媒体谈起。就在 3 月 15 日早间,《新京报》还发表了一篇关于外卖平台的调查,饿了么、美团、百度外卖这三大平台都有黑作坊。至于晚会上为何把焦点聚集在一家公司上,就不得而知了。


  第二个在会上“亮相”,并获得 10 分钟点名“曝光”的,则是在互联网上做二手车销售的车易拍。其问题主要是交易价格的不透明——由于买、卖双方无法看到对方真实的报价,存在的差价就会被与车易拍合作的 4S 店赚取。


  “饿了么”是第一个回应的,回应来自微博认证为“饿了么网上订餐高级市场经理”的个人账号“饿了么-大先生”。


  

饿了么-大先生的微博和朋友圈信息截屏

  “大先生”在微信朋友圈发布的配图同样被截屏上传到网络,被各大媒体纷纷转载。“大先生”随即删除了这条微博。


  饿了么随后在官方微信发布声明,称已下线所有涉事违规餐厅,并紧急成立专项组进行连夜核查。 

饿了么的官方回应

  21:41 分,网上已经出现了第一波饿了么的公关稿。文中称截至 3 月 7 日,新《食品安全法》修订实施五个月以来,饿了么已在全国范围内下线违规餐厅 25761 家,涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等。 


  其它受牵连企业则在一小时后做出回应。


  22:28 分,“淘宝”官方微博发布声明《社会共治,打击刷单》;


  22:39 人,“饿了么网上订餐”官方微博发布声明《致亲爱的消费者》;


  23:55 分,“车易拍二手车”官方微博发布声明《致亲爱的卖车人》;


  00:05 分,“道有道”官方微博发布声明《社会共责,打击恶意扣费软件》;

  


  声明的说法大同小异,“高度重视”、“专项调查”、“诚恳接受”,当然还有,“感谢央视”……


  另外,一些“安全上岸”的企业似乎也早有准备。3·15 晚会上一条“二维码扫描安全”的警示小品刚刚演完,微信第一手官方活动信息发布平台“微信派”立刻推送了一条《避开陷阱,这四类二维码不要扫》。


  央视每年的这场“审判”实际上已经被接受了


  每一年的 315,央视高高在上、生杀予夺。商业公司的公关部则战战兢兢守在电脑前,自嘲这是自己的春晚。


  企业的担心很容易理解。任何一个服务千万用户的生意,总能跳出足够多的负面塞满媒体版面。而苹果 2013 年被央视密集“曝光”几个月之后,它第二季度在中国区的收入比前一季度减少 43%,比前年同期减少 14%。全球市值第一、公认拥有庞大粉丝群的苹果尚且如此,何况更小的公司?


  每一年,也都会有关于央视做法是否合理的质疑。如果你怀疑有些事只是巧合,只需要回忆一下 2013 年的苹果和星巴克事件——“曝光”后,每个频道都跳出来指责苹果;全球各地的央视驻外记者站在星巴克里报报价牌。


  但逐渐地,所有人好像都已经接受这样一场审判。


  央视自己公布的节目互动数字是一年比一年高不说,甚至一些曾经“上过”晚会的公司也会加入进来帮助扩散,比如百度百科。


  昨晚 20:30 不到,最先被点名的“饿了么”、“车易拍”百科词条已被更改,需要提前制作的 Banner 也迅速放了上去,比当事公司的反应还要“迅速”。 


  

  百度百科是一个众包平台,但它的内容需要审核才能发布,一般没这么快,更别提在修改公司页面的时候。


  一面被曝光过,一面参与进来帮着 3·15 晚会建立权威的显然不只百度一家。


  但其实吧,一个商业公司,哪能猜到央视什么时候想干什么?


饿了么

类别:生活购物

版本:8.1.1 大小:87.70MB

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