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红包、优惠券能促使你下一款App吗?

2015-12-07 编辑:小V 来源:网络
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  烧钱模式并非无效,前提是产品在获得用户后也许在体验服务跟上节奏。

优惠券、红包能促使你下一款App吗?

  为了推广自家应用,市场上不少企业都采取了发放优惠券、“满减”等补贴方式。现在,为了研究其与用户粘性之间的关系,中国青年报社会调查中心特意做了一份调查。


  以下是参与受访的2000人中,各年龄阶段人群所占的比例。(左边是百分比数据,即XX%)

优惠券、红包能促使你下一款App吗?

  超过一半的用户:“会因为补贴而开始使用一款应用”


  调查发现,53.9%的受访者会因为有补贴优惠而开始使用一款应用。41.4%的受访者表示不一定会,4.8%的受访者明确不会。


  在参与优惠活动(抢红包)方面:

优惠券、红包能促使你下一款App吗?

  (黄色代表“经常参与”,蓝色代表“偶尔参与”,紫色代表“不参与”)


  但是,如果补贴消失的话,就会有近3/4的用户(70.4%)降低使用这款应用的频次(他们的原话是“看需求而定”);剩下的24.6%则会因为已经养成的习惯,选择继续使用这款App。


  超过60%的用户:“用户体验和服务的提升才是王道”


  调查中,超过60%(62.5%)的受访者表示:


  高额“补贴”模式直接让利给用户,难以持久,用户体验和服务的提升才是王道。剩下的受访者里面,近七成持模棱两可的态度(21.8%),三成表示不赞同这种观点(15.8%)。


  谈到具体的理由:


  60.7%的受访者:这种“补贴”的商业模式以利益换市场,利于抢地盘、击对手;54.2%的受访者:这样可以在短期内吸引眼球、冲高流量;46.5%的受访者:有助于扩大品牌的影响力;35.0%的受访者:这样可以促使用户改变传统的消费生活方式;21.6%的受访者:有助于形成用户的留存乃至忠诚度;4.9%的受访者:只是“烧钱”,没有意义。


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