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聊聊2016年手机圈的那些事情

2016-12-29 编辑:xuzj 来源:网络
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今年年初几乎所有手机厂商以及行业内从业者不看好中国手机市场2016年整体走势,最主要的原因其实在2015年下半年就已经初见端倪,市场高速增长的态势停滞,中国手机市场已经进入了相对理性消费时期,完成了从功能手机到智能手机的迭代,大批的中小企业兵败,市场成为了少数巨头博弈的时代。

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发展初期,随着供应链条逐渐成熟,大批中小品牌进入,但到了今年缺乏核心竞争力的品牌被淘汰,这就是历史潮流,留下的往往都是精华。正所谓大风过后去芜存菁,今年依然活跃并且有良好口碑的品牌都是有坚守而且有实力的品牌。


实际上对于消费者来说,这是好事,大品牌的制造能力、设计能力以及产品售后都更有保证,以往消费者维权难售后难的问题得到了有效改善。尽管看上去行业内品牌少了,算不上百花齐放百家争鸣,但也是很热闹的。或许我们可以从这些热闹当中看出市场的趋势。


两个表现抢眼的品牌说明了什么?


今年秋天根据数据公司统计,华为依然是国内销量最高的手机品牌,这并不令人感到意外,毕竟去年华为也有很好的表现,今年荣耀品牌和华为品牌本身在海外市场都有不错的增长,华为P系列和Mate系列的成功让他们不仅在国内,在国外也有很高的关注度。小米之前增速过快,今年名次上少有跌落。联想表现不佳,截止到目前位置中华酷联只有华为还表现不错。


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在这样的市场当中有两个智能手机行业当中耕耘多年的品牌迅速崛起。OPPO和vivo成为了亮点。因为根据数据显示,这两个品牌今年上半年的产品表现非常优秀,根据多家第三方数据统计,OPPO和vivo这两个品牌都很抢眼,之所以将他们一起说是因为双方的品牌策略和起以及经营方式都极为相似,出于历史原因,他们现在是完全独立的两个品牌,但相同点非常多,而且有别于国内其他手机品牌的运作模式。


当然魅族的表现也不错,紧紧的咬着三星,去年该品牌亏损达到了10个亿,这主要是由于渠道和售后方面的铺垫,今年有望盈利。


前几年的小米、华为,再到现在的OPPO和vivo以及魅族,国内手机品牌的崛起给行业注入了一针强心剂。要知道几年前国内手机市场的第一把交椅是三星,而现在他们连前五名都难以维持。


今年人人都在说国内手机市场消费升级,升级的不仅仅是产品质量和品质,更重要的是服务体验也在升级。截止到今年中期,统计vivo线下零售店数量已经达到25万家,售后服务中心已达430余家,体验中心超过1000家,并且实现了贯彻线上线下的“全渠道售后服务覆盖”。显然OPPO品牌也不会低于这个数据。彭博社海外曾经撰写过一篇文章,是讨论为什么苹果等美国品牌在中国市场增长遇阻的,主要原因就是服务和体验原因,苹果在中国官方覆盖的体验中心不超过50家,显然无法与这些本土品牌相比。


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其实现在产品的差距越来越小,售后服务有着得天独厚的优势。以苹果为例,售后体验是最大的问题。天才吧难以预约,售后的时间成本和价格太高也是问题。我身边就有人遇到了苹果售后服务的阻力,他的iPhone手机被钓鱼导致锁定,在找回密码解锁的时候花费了大量的时间和经历,需要新加坡售后的沟通,而且对方的工作时间是早9晚5,一来一去需要很长时间,最终他的问题解决了,历时八天,当然这不算是最慢的。


所以手机拼硬件已经不是唯一出路,以后拼的是服务、拼的是质量、拼的是使用体验,当然国内手机企业还有很长一段路要走,这才刚刚开始。




三星Note 7给行业的警示


今年三星表现不如人意,不仅仅是中低端产品被挤压,下半年被寄予厚望的Note 7炸了,按说手机销量高,有一两个个别现象因为操作和使用问题导致爆炸并不罕见,但这次三星遇到的问题有点严重,接二连三而且是全球范围内到处爆炸。至今航空公司起飞前广播都有禁止托运三星Note 7和使用的提示,可见影响范围之广。


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最终三星不得已停产了Note 7而且也是不得已在国内召回这款手机。虽然三星没有公布因为该事件导致的总损失,但考虑到对于已经投入和实际回报的降低以及一部分赔偿,包括对品牌的影响等等一系列损失,结果可能比较惨痛。根据三星公布的第三季度财报显示,三星电子净利润下降16.8%,整体营业利润下降30%。第三季度净利润同比下降16.8%至4.54万亿韩元,折合40亿美元,当然这还只是第三季度,三星预计2016年的最后三个月和明年的前三个月,还将因为Galaxy Note7的失利再亏损3.5万亿韩元。


如此惨痛的教训,对于国内高端手机市场来说可能是个机会,但恐怕没什么人会乐在其中,毕竟与其庆幸高端市场在几个月内少了一个有力竞争对手,不如多担心担心自己是否会遇到这样的问题。


当然任何事情都是需要两面看待的。三星之所以遇到电池爆炸问题,一方面是产品设计和品控的原因,更多业内人士分析,是因为三星的产品理念过于激进了。


一直以来三星作为全球第一大手机品牌都是技术方面的急先锋,比如虹膜识别、指纹识别甚至是曲面屏幕等等,这些新颖的技术和产品设计都是三星不断追逐和普及的结果。电池也是如此,有人分析是由于三星在电池密度和手机尺寸方面的设计太过于紧凑,追求极致导致的不良后果。虽然对于这款问题产品我们应当采取保守的态度,该追究责任追究责任,但并不能湮灭到三星追求技术创新的态度,在这方面,国内厂商还无人能及,慢慢追赶吧。


两个产品流行趋势很温和


说道手机本身,今年的产品设计并没有太过于激进的项目,硬件方面手机厂商逐渐冷静,虽然也有人在追逐最新处理器等等,但更多是从消费者需求出发,从实际体验选择合理的配置,越来越多的厂商和产品避免硬件性能过剩。


有两个趋势是非常明显的,第一就是双摄像头,第二是金属后壳。这两个产品趋势都是比较温和的。


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首先说说双摄像头,双摄像头的流行要从下半年开始,实际上上半年大家对双摄像头还不是很感冒,但到了下半年如雨后春笋一般越来越多。甚至有厂商在千元出头的中档价位产品线上推广,苹果iPhone 7 Plus也有双摄像头设计,一时间好不热闹。但个人对这个设计持保守态度,和指纹识别不同,它并不是必须的,因此还会流行很长一段时间,但很难像指纹识别那样普及,毕竟双摄像头真正的用处很多人体会不到。


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金属后壳的流行源于大家对产品品质的重视,塑料后可不耐磨,质感也不是很好,长时间使用之后就老化严重,划痕、颜色都会影响美观。金属相比之下更稳定,耐磨损,不容易变形,有良好的手感和质感。


还有一个趋势到了年末开始流行,就是各大手机厂商在自己的高端旗舰产品上配备了曲面屏幕,最早始于三星,虽然LG也有曲面产品,但它的设计并没有流行起来。预计明年会有更多的曲面手机出现。


这两个遗憾短时间难以弥补


总体来说,2016年国内手机行业还是可圈可点的,市场逐步规范趋于成熟,国内技术发展速度较快,大家越来越重视知识产权,竞争还是在有序的状态下良心发展。不过受制于人的地方也不少,影响了发展。

其中一个很重要的原因就是技术和专利方面,这就是为什么联想收购了摩托罗拉,TCL收购了阿尔卡特。收购一方面是为了拓展海外市场,另一方面也是增加自己专利和技术的本钱。但还有很多品牌受制于专利保护,很难在海外市场拓展,其中就包括小米、魅族等新兴品牌,他们只能在空白区域,包括印度在内的地区以及东南亚国家发展,全球化进程还有待时日。


另外一个受制约的地方就是供应链条。尽管国内供应链条已经非常完善,但想要推出一款优质的中高端手机需要好的OLED屏幕,需要优质的摄像头。现在OLED屏幕最好的供应商就是三星,三星不仅可以提供第五代Super AMOLED屏幕而且提供了曲面屏幕版本和配套技术方案,这是消费者喜爱的,国内还没有供应商能够达到。摄像头也是,索尼传感器供不应求,年初的时候有传闻包括小米雷军在内很多手机大佬亲自跑到索尼去谈供应问题。

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当然供应链的问题会逐步解决,有一些苗头让人欣慰。比如魅族和联发科合作优化的X25处理器、OPPO和索尼合作的IMX398摄像头传感器,这些都是手机厂商实力进步的代表,从单纯的接受到合作,至少不完全受制于人了。另外华为自家的处理器已经可以大量供应自己,虽然还满足不了自给自足,但高端已经没问题了。传闻中小米的首款自主处理器手机也要公布,总之未来“中国制造”这四个字会体现的更加彻底。

标签: 安卓 苹果
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