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苹果王朝恐终结 换CEO能解决问题?

2016-11-30 编辑:xuzj 来源:网络
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外媒刊文称,一直以来,苹果在硬件创新、软件体验上一直领先竞争对手,然而,自从乔布斯去世后,苹果的创新能力逐步下滑,现在已成为了追赶者。


苹果唯一推出的新产品Apple Watch难言成功,而且在VR、AR、自动驾驶领域缩手缩脚,已落后于对手。之前,苹果在行业的强大地位能够使其采取一些早于行业的做法,但是现在,苹果这种地位已经不再,取消耳机接口等做法遭到了用户的诟病,推动用户转投谷歌Android甚至微软生态系统。


文章认为,苹果要想卷入重来,需要找到一位有远见的CEO。库克是一位擅长公司运营的CEO,提高了公司利润率等指标,但他并未展现出任何在创新方面成为行业领导者的先见之明或紧迫感。


以下是文章全文:

苹果搞砸了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)留给他们的遗产,自iPod推出以来首次面临被对手打败的风险。

一直以来,苹果在硬件创新、软件体验上至少领先对手一步。曾几何时,如果你想转用Android或者Windows系统,那你必须得放弃某些功能、用户体验以及获取最新优质应用等iOS系统优势。对于消费者来说,转用苹果对手产品的代价实在太高。


借助这一优势地位,苹果往往会在合作谈判中占据上风,签下对他们有利的交易条款。而且,这也为苹果在消费者领域想要做的事情提供了筹码。过去,我们更能够容忍为苹果设备购买昂贵的新款适配器,因为它确实物有所值。今年,苹果非但没有在技术上实现重大飞跃巩固自身地位,反而做了更多损害用户的事情。苹果难道不知道,他们这么做是需要以强势地位作支撑的吗?


由强转弱


“现在,苹果是在一个弱势地位上制定战略决策”。


2016年,Android手机已经超越了iPhone,前者的屏幕分辨率更高,摄像头更好,具备云服务功能,防水,支持早期VR/AR技术。这些都降低了苹果用户转用Android手机所要付出的代价。


如今,苹果已经成为了追赶者。然而,他们仍在做有损消费者的事情,例如移除耳机接口,这进一步降低了消费者转用其它手机的整体代价,动摇了果粉的信心。


“消费者现在坚持使用旧款苹果设备,是因为他们担心苹果还会作出不利于消费者的决定。相反,用户此前快速升级苹果设备,是因为他们期待苹果开发出下一个激动人心的技术”。

Android手机市场占据主导地位


Android在全球智能机市场依旧占据主导地位。全球智能机市场已经趋于饱和,这意味着最大的增长机遇将来自新平台。然而,苹果目前在新技术平台领域处于落后,而且竞争愈加激烈。


VR/AR新技术领域无建树


“在缺少乔布斯的引领下摸索道路”。


从iPod、iPhone到iPad,苹果一直是新技术平台的领导者。但是现在,除了一些传闻外,苹果在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、自动驾驶汽车领域毫无建树。尽管苹果很少做第一个吃螃蟹的人,他们一直力求做到最好,但是如果苹果确实进入了VR/AR市场,你认为他们会做到最好吗?相信你没有那么大的信心。


Apple Watch是苹果在乔布斯之后推出的首款新产品,也是第一款没有产生重大市场影响力的产品。自此之后,苹果发布会的吸引力越来越低,长时间的无聊软件演示以及TouchBar、HomeKit等平淡技术介绍可谓达到空前水平。Apple TV甚至还不支持4K视频,而Roku的电视机顶盒已经做到了这一点。苹果的Siri率先被推向市场,但是目前已落后于谷歌助理、亚马逊Alexa语音技术。


与此同时,在新任CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)的领导下,微软正在快速创新,在苹果不敢冒险的领域展开了积极探索,例如全息眼镜HoloLens。而且,在Surface Studio一体机推出后,微软在台式机领域的竞争力得到加强。接下来,微软预计会在手机领域采取大胆举措。


苹果在近期缩减或解散了旗下自动驾驶汽车部门,对公司进行重组。一直有推测称,苹果首席设计官乔纳森·艾维(Jonathan Ive)将离职,苹果将迎来一次大重组。这些都是苹果管理层和组织结构出现问题的明显迹象。


有人说,苹果会转型成为一家软件公司。这一兆头更加糟糕,因为苹果软件的易用性和稳定性一直下滑。新版iMessage和iOS系统表明,苹果对于人们如何使用他们喜爱的软件的观察是多么天真。iCloud更是糟糕透顶。此外,苹果还建立了一个错误的软件开发文化,他们不允许团队成员彼此交流,不让他们从数据中学习。因此,他们的学习速度无法像一家真正的软件公司那样快。


有远见的CEO


要想卷土重来,苹果需要一名有远见卓识的CEO。蒂姆·库克(Tim Cook)是一名擅长运营的CEO,他在提升公司利润率和运营效率方面做得非常出色,但是他并未展现出任何在创新方面成为行业领导者的先见之明或紧迫感。


相比之下,纳德拉就是一位有先见之明的CEO,他让微软重新焕发活力。而史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)就是“微软的库克”。


App Store应用商店是苹果的最后阵地,它对苹果至关重要,支撑着iOS一直发展到现在。苹果最重要的App Store群体是富有用户和发烧友。尽管iOS美国份额自2012年以来已经下滑了16个百分点,但是App Store的收入依旧是谷歌Google Play的四倍。


这么看来,iPhone用户在他们的设备上消费更多,比Android用户拥有更多可支配收入来购买应用Android用户的收入偏低。从历史上看,Android设备一直更为便宜,但是缺少技术和应用。但是现在,Android设备至少和苹果设备一样具有竞争力,我们会看到更多苹果重要用户会转用Android设备,甚至是微软设备。


如果富有用户和发烧友因为苹果创新能力的下滑离开,那么Google Play生态系统将会变得对开发者更具吸引力。如果苹果在新技术平台上落后,那么开发者就会开始进入微软和谷歌的生态系统,这就为苹果竞争对手吸引开发者进入自家移动和台式机平台创造了机遇。当开发者开始离开时,苹果的麻烦就大了。


总结


我希望苹果能够孤注一掷,在新技术平台上放开手脚,延续他们的出色产品设计和产品领导力,但是在看到乔布斯去世后苹果的发展后,我对此持严重怀疑态度。


苹果不会很快衰落,但是他们面临激烈竞争。创新的灵感和行业的敬畏眼看着就被对手夺走,是时候任命一位新CEO了。

标签: 苹果 iPhone6s
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