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中国消费者协会:iPhone异常关机范围扩大

2016-11-30 编辑:xuzj 来源:网络
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本来以为 iPhone 6s 自动关机一事已经暂时告一段落,但是今天中国消费者协会(以下简称“中消协”)再次针对苹果发出疑问,让此事再起波澜。威锋网消息,中消协今天在其官方网站上表示,他们已经在 11 月 28 日收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函,其中描述了该公司在 11月 20 日公布的《iPhone 6s 意外关机问题计划》。

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根据苹果制定的这项计划,只要消费者手中的 iPhone 6s 是在 2015 年 9 月到 10 月之间生产的,出现异常关机问题之后都可以享受到苹果提供的免费更换电池服务。


但是中消协在本次查询函中表示,如今仍然有多名消费者向其反映,手机异常关机的问题并不仅限于 iPhone 6s 这一机种,同时还有 iPhone 6、iPhone 6 Plus 和 iPhone 6s Plus。除此之外,生产日期在 2015 年 9 月到 10 月期间之外的 iPhone 6s 也存在异常关机的现象。所以,他们希望苹果可以尽快查明原因并提供解决方案。


此外,中消协还对苹果已经推出的《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出了意见和建议,他们认为苹果应该对一些让消费者感到疑惑的条款进行解释,并做好电池备货的准备,保障消费者的正常使用需求。巧的是,一天之前曾经有多名网友爆料称,iPhone 升级到 iOS 10.1.1 之后在电量还剩下 30% 左右时就会自动关机,不知道两者之间有没有什么联系?


标签: 苹果 iPhone6s
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